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Amazon est guidée par quatre principes : l’obsession client plutôt que l’attention portée à la concurrence, la passion pour l’invention, l’engagement en faveur de l’excellence opérationnelle et la réflexion à long terme. Amazon aspire à être l’entreprise la plus centrée sur le client, le meilleur employeur au monde et l’endroit le plus sûr où travailler sur Terre.
Chaque jour, nous nous tenons, respectivement et collectivement, responsables de donner vie aux principes de leadership à travers nos actions. Nos principes de leadership décrivent la manière dont Amazon gère son activité, comment les leaders dirigent et comment l’entreprise tout entière veille à ce que le client reste au centre de ses décisions. La culture unique d’Amazon, consacrée par ses principes de leadership, nous aide à travailler sans relâche pour concrétiser notre mission : être l’entreprise la plus centrée sur le client, le meilleur employeur au monde et l’endroit le plus sûr où travailler sur terre.